客戶評價
由實住客人提供的真實點評
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位置-地理位置很方便，世紀城地鐵出口即到（具體出口忘記了），對街就是東方天祥商場和希爾頓酒店，不管是自駕，地鐵，還是打車都很便捷。
環境-標準五星，房間設計商務感十足，餐廳設計很漂亮
衛生-很好，每次帶著挑剔的眼光去看，幾乎沒有什么礙眼的不足
服務-費爾蒙工作人員的工作態度還是達標的，謝謝辦理入住的李茂霞，看我深夜落地到店，升級了房型（我其實之前和家人體驗過費爾蒙絕大部分房型，這個升級套房很不錯，適合帶孩子的，一個人還是有點浪費了哈??，小怕）
早餐-這個真的太應該吐槽了，如果你特別在意，那么一定不要選費爾蒙，早餐除了甜點區豐富，鮮榨區是時令水果外，其他都很單調簡單。和萬豪的接地氣，豐富性比較起來，相差太多了，幾乎沒有什么吃的。。。。。特別面檔區，牛肉，雜醬都是放煮面區，客人只能向工作人員索要，這個太不大方了
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位置-世紀城站，天祥商場對面，背后是網紅天鵝湖小區，就在高新區，背后有牛華八婆等各種沒事，很方便，不偏僻
環境-標準有設計感的五星級酒店，房間設備，裝修等都不錯，健身房，泳池，spa沒有體驗，不能評價
早餐-這次是早班機，不含早，但之前體驗過，比較精致，種類不多，也不像首座萬豪的早餐，川式多，總之還是不錯的，甜品不錯是亮點
價格-其實費爾蒙的性價比很高，經常700左右的基礎房型，絕對秒殺希爾頓
總之-經常住費爾蒙，之前住過家庭房，大平層體驗也很好，還是非常推薦
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成都行其中一家酒店，不得不說也是我最最滿意的一家。從開始辦入住起就能真正感受到費爾蒙的優質服務，前臺的Cohen Ma非常主動，并且清晰告知了我訂的金尊房的各項附加服務，使得我們整個入住期間更好的享受到作為酒店貴賓的感覺。妻子和我都對這次行程非常滿意，她還說下次入住必須還要費爾蒙的金尊房。
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酒店位置優越，環境比較高奢，這次來成都學習幾天，對此綜合后選擇了費爾蒙，店名太低調了，打車的師傅居然都不知這是個酒店????????入住的房間可以看到環球中心，夜景??不錯，房間的洗漱用品等都是不錯的，建議可以不用自己帶，個人比較注重細節，他們家都做到了，Anthong，Levi工作人員服務態度都很贊????謝謝你們~
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酒店在地鐵口對面，酒店這邊的地鐵口還沒有修好，出地鐵后需要過馬路，很好找。酒店服務非常好，當天入住時，從地鐵口走過去的，辦理入住，大堂經理看到我出汗，很熱情的提供紙巾及礦泉水。還送了兩張酒吧的免費飲品。酒店的早餐質量也不錯，早上6點半開始，我們進去的時候還沒有其他客人。餐廳人員的服務意識有點欠缺，和前廳服務差距有點大。有點小插曲，餐廳服務員把牛奶、燕麥粥、白粥的標示牌放錯了，我問哪個是牛奶，非說白粥就是牛奶，幫她們糾正后，估計嫌我多事，就直接走掉了，連謝謝都沒有。但不影響出去玩的心情，酒店還在房間給孩子準備了熊貓玩偶，孩子很喜歡。酒店體驗還是非常不錯的。
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首先說周邊環境，酒店在高新區，附近高樓林立，但是生活氣息不濃，逛街，購物，吃飯，還是得打車出去才行。費爾蒙作為一個經典高端酒店品牌，大堂的設計比較小氣，完全偏于商務，缺乏溫馨的感覺，不過房間的設施和裝修都是很高大上的，早餐也很不錯，環境非常優美，出品優秀。以淡季不到1000的房價來說性價比還是蠻高的。
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這次成都棕櫚泉費爾蒙酒店讓我非常享受這次的旅行，非常感謝！酒店免費提升了房型，非常大、舒適的套房。酒店早餐非常豐富，中西合璧！美味可口！酒店設施齊全，而且一些小細節都想的很周到，洗頭發和護發精油，我出門必自帶，下次來成都可能不用在帶了，因為他們的已經非常好了！而且房間礦泉水也很多，足夠喝！下次到首先棕櫚泉費爾蒙酒店
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第一次入住，果然沒有讓我失望。不愧是五星級酒店。大廳高端大氣，電梯又穩又快，房間設施從馬桶到窗簾自動化，房間裝飾漂亮，床墊很舒服。房間的免費飲料是一個小盒子裝著的，里面還有膠囊咖啡，薄荷。服務真的周到。早餐也是五星酒店的水平。很多酒店的煎荷包蛋只是煎熟，其火候的掌握并不是很到位，但這里師傅煎得恰到好處。早餐還有香格里拉蜂蜜，從蜂箱里直接拿出的那種，直接從蜂箱的小板上取，算是早餐的一個特色。棕櫚泉費爾蒙酒店算是五星級酒店里質量上乘的。下次來成都還要選這里。
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高端大氣上檔次，商務出差首選入住！
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非常好的一次出行 酒店服務也好 安排的也很細心仔細 特別特別滿意
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其他咨詢：028-88003333 （交通、訂餐、會議、桑拿娛樂、發票開具、物品遺失等）
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會議室在線預訂
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成都棕櫚泉費爾蒙酒店地址：四川省 · 成都 · 高新區 · 天府大道中段269號
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